SalaComando1Desde el centro de comando de alta tecnología en el Hospital de Niños de Miami (MCH), los médicos pueden diagnosticar y tratar a los pacientes de un pequeño pueblo del Perú, un centro comercial en Ucrania o un crucero navegando el Atlántico, entre muchos lugares distantes y diversos. «Lo único que nuestros médicos no pueden hacer hoy es tocar al paciente», dice Ed Martínez, director de información del hospital. Martínez, fue ganador del Premio de CHIME 2012 por innovador, ofreció un recorrido virtual del hospital y del centro de telesalud durante la semana del 14va Conferencia y Exposición HIMSS  en Orlando. Su gira indica el potencial de telesalud para prestar atención cuando y donde sea necesario, el empoderamiento de los médicos locales con atención de colaboración y evitar miles – si no millones – de dólares en el transporte y otros costos de cuidados críticos. Vale la pena señalar que la MCH cuenta con una plantilla de unos 650 médicos, muchos de ellos especialistas. Eso hace al centro importante para el estado natal del hospital, donde algunos niños viven de 200 a 300 millas del servicio más próximo de telesalud. Con la asistencia de funcionarios del Hospital Infantil de Colorado y del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Martínez encabezó un recorrido por el centro de comando y del MCH a través de un iPad. El centro, equipado con paredes de cristal que se pueden prestar opaca en cuestión de segundos, cuenta con varios «pods» o estaciones de trabajo equipadas con tres monitores de vídeo, un auricular y un estetoscopio digital. El monitor permite la comunicación con un médico en el lugar, mientras que el segundo permite las consultas con los demás y el tercero da acceso a la historia clínica electrónica. En sus momentos más intensos, el centro puede atender a cientos de pacientes al día, en caso de un desastre natural o emergencia del gobierno (el centro llevó a cabo recientemente un recorrido a varios generales de cuatro y los cinco estrellas), la sala puede ser aislado del resto del hospital y servir como un centro de comando emergencia autónomo.

«No necesitamos mucho espacio para cuidar de una gran cantidad de pacientes»

Para facilitar la conexión de telesalud, el MCH despliega una estación de trabajo portátil que incluye una cámara de vídeo de alta definición con dos vías de conferencia y varios dispositivos, incluyendo un otoscopio, estetoscopio, dermatoscopio, ecografía y laboratorio unidades. El MCH también se está asociando con HealthSpot para integrarse con estaciones quioscos HealthSpot en secciones remotas de la Florida y del Caribe. El hospital está trabajando para establecer un segundo centro de comando en Costa Rica como parte de un modelo de hub-and-spoke. Desde luego se reconoce que no todos los casos de emergencia se pueden resolver a través de telesalud, el hospital con personal de 650 médicos, también es propietario de dos helicópteros de trauma y un par de jets Lear. Parte de los beneficios de la telesalud es que estamos tratando de evitar el uso de los aviones, dijo Martínez. Fuente: Healthcareit.